عضو هیات مدیره بانک سپه اعلام کرد: خدمات حضوری این بانک که به دلیل مشکلات فنی و امنیتی اخیر محدود شده بود، از امروز به صورت تدریجی و گسترده در تمامی شعب سراسر کشور از سر گرفته شد.
به گزارش آناژورنال وی تاکید کرد: «عمده خدمات بانکی از امروز در تمامی شعب برقرار است و سایر خدمات نیز طی روزهای آینده در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.»
علت اختلال خدمات بانک سپه چه بود؟
هرچند بانک سپه به طور رسمی علت دقیق این وقفه در ارائه خدمات حضوری را اعلام نکرده است، اما برخی منابع غیررسمی از حملات سایبری احتمالی و مشکلات زیرساختی در روزهای اخیر خبر داده بودند که باعث ایجاد اختلال در بخشی از سرویس‌های بانکی شده بود.
بازگشت تدریجی به شرایط عادی
به گفته مقام مسئول، تیم‌های فنی بانک سپه به صورت شبانه‌روزی در حال بازگرداندن تمامی سرویس‌ها به وضعیت پایدار و امن هستند و مشتریان بدون نگرانی می‌توانند امور بانکی خود را انجام دهند.
سوالات متداول:
چه خدماتی در بانک سپه دوباره فعال شد؟
عمده خدمات بانکی حضوری در تمامی شعب فعال شده و سایر سرویس‌ها نیز طی روزهای آینده برقرار می‌شوند.
علت اختلال در خدمات چه بود؟
علت رسمی اعلام نشده اما برخی منابع از مشکلات زیرساختی یا حملات سایبری احتمالی خبر داده‌اند.
آیا امکان دریافت خدمات آنلاین وجود دارد؟
بخش قابل توجهی از خدمات آنلاین همچنان برقرار است و بانک اعلام کرده به‌زودی تمامی خدمات دیجیتال به حالت عادی بازمی‌گردد.
