در پی بروز اختلال محسوس در کیفیت اینترنت کشور، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت در پیامی رسمی اعلام کرد که علت این مشکل، یک قطعی گسترده فیبر نوری در خارج از کشور است.
به گزارش آناژورنال او با اشاره به پیگیری سریع موضوع از سوی تیم‌های فنی، زمان تقریبی رفع این اختلال را نیز اعلام کرد.
توضیح مدیرعامل ارتباطات زیرساخت درباره اختلال اینترنت
مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت در صفحه شخصی خود در فضای مجازی نوشت:
«افت کیفیت اینترنت به دلیل یک قطعی گسترده فیبر در خارج از کشور است. همکاران ما در زیرساخت پیگیر حل مشکل هستند و احتمالاً تا دو ساعت دیگر این اختلال تداوم داشته باشد. ضمن پوزش بابت این مشکل، از شکیبایی شما سپاسگزاریم.»
سوالات متداول:
اختلال اینترنت دقیقاً از چه ساعتی آغاز شده است؟
برخی کاربران از ساعات ابتدایی صبح امروز کاهش سرعت و کیفیت دسترسی به اینترنت را گزارش کرده‌اند.
آیا اطلاعات کاربران در این مدت در خطر بوده است؟
طبق اعلام رسمی، این اختلال تنها مربوط به کیفیت اتصال است و امنیت اطلاعات کاربران تحت تأثیر قرار نگرفته است.
آیا قطعی داخلی هم اتفاق افتاده؟
خیر، منشأ این اختلال خارج از کشور و مربوط به مسیرهای بین‌المللی فیبر نوری است.
