به گزارش آناژورنال، اپل در تازه‌ترین اقدام خود، یک چت‌بات داخلی هوش مصنوعی به نام Asa معرفی کرده است که به کارکنان اپل استور کمک می‌کند تا در فرایند فروش محصولات و یادگیری درباره اپل عملکرد بهتری داشته باشند.
این چت‌بات به‌زودی در اپلیکیشن داخلی اپل با نام SEED در دسترس قرار می‌گیرد.
SEED ابزاری آموزشی برای کارکنان فروشگاه‌هاست و Asa به کارکنان اجازه می‌دهد سؤالات خود را درباره محصولات اپل مطرح کرده و اطلاعات دقیقی کسب کنند.
اسکرین‌شات‌های منتشر شده نشان می‌دهد که این چت‌بات می‌تواند به کارکنان کمک کند با مزایا و کاربردهای آیفون و سایر محصولات اپل آشنا شوند و آموزش‌های لازم را به سرعت دریافت کنند.
این ابزار در مرحله آزمایشی قرار دارد و در دسترس عموم کاربران نخواهد بود، اما برای کارکنان تازه‌کار فروشگاه‌ها بسیار مفید است و به آنها امکان می‌دهد سریع‌تر به دانش لازم برای فروش موثر محصولات دست پیدا کنند.
زمان‌بندی عرضه Asa نیز با عرضه آیفون ۱۷ هماهنگ شده است.
علاوه بر این، اپل هنوز یک چت‌بات عمومی مانند ChatGPT یا جمینای برای بازار عرضه نکرده، اما شایعات حاکی از همکاری اپل با گوگل برای بهره‌گیری از قدرت هوش مصنوعی جمینای در دستیار صوتی سیری است.
چرا اپل چت‌بات Asa را طراحی کرده است؟
هدف از ایجاد Asa، بهبود مهارت‌های فروش کارکنان فروشگاه‌ها و ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات اپل است تا فرایند یادگیری و فروش سریع‌تر و موثرتر انجام شود.
آیا Asa برای عموم کاربران در دسترس است؟
خیر، این چت‌بات صرفاً برای کارکنان داخلی اپل استور و از طریق اپلیکیشن SEED قابل استفاده است.
Asa چه قابلیت‌هایی دارد؟
کارکنان می‌توانند هر پرسشی درباره محصولات اپل و کاربردهای آنها را از Asa بپرسند و اطلاعات آموزشی و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.
چه ارتباطی بین Asa و عرضه آیفون ۱۷ وجود دارد؟
زمان‌بندی عرضه این چت‌بات با عرضه آیفون ۱۷ هماهنگ شده تا کارکنان پیش از عرضه محصول جدید، دانش لازم برای پاسخگویی به مشتریان را کسب کنند.
سوالات متداول:
چت‌بات Asa چیست و چه کاربردی دارد؟
Asa یک چت‌بات داخلی هوش مصنوعی اپل است که به کارکنان فروشگاه‌ها کمک می‌کند دانش و مهارت‌های فروش خود را افزایش دهند.
آیا Asa برای عموم کاربران قابل استفاده است؟
خیر، Asa صرفاً برای کارکنان اپل استور و از طریق اپلیکیشن SEED قابل دسترسی است.
کاربران چه سؤالاتی می‌توانند از Asa بپرسند؟
کارکنان می‌توانند درباره مزایا، کاربردها و ویژگی‌های محصولات اپل هر پرسشی داشته باشند.
ارتباط Asa با آیفون ۱۷ چیست؟
این چت‌بات قبل از عرضه آیفون ۱۷ در اختیار کارکنان قرار می‌گیرد تا آمادگی کامل برای پاسخگویی به مشتریان فراهم شود.
آیا اپل قصد دارد چت‌بات عمومی نیز ارائه دهد؟
هنوز اپل چت‌باتی مانند ChatGPT یا جمینای برای عموم عرضه نکرده، اما شایعات حاکی از همکاری با گوگل برای قدرت‌بخشی به سیری با هوش مصنوعی جمینای است.
