به گزارش آناژورنال این برچسب‌ها ابزاری برای بازگرداندن مدارک گمشده هستند و با درج شماره یا بارکد امکان تماس فرد پیدا‌کننده با صاحب مدارک را فراهم می‌کنند.
چرا دفاتر پستی متهم به فروش اجباری شدند؟
به‌رغم اختیاری‌بودن این خدمت، برخی دفاتر بدون اطلاع‌رسانی شفاف، خرید برچسب را الزامی جلوه داده و هزینه آن را به فاکتور نهایی اضافه می‌کنند.
هزینه برچسب مدارک چقدر است؟
بر اساس گزارش‌های میدانی، مراجعان با رقمی حدود ۴۰۰ هزار تومان به‌عنوان هزینه برچسب مواجه می‌شوند، بدون آنکه از اختیاری‌بودن آن مطلع باشند.
واکنش و تجربه شهروندان چه بوده است؟
بسیاری از شهروندان گفته‌اند که هنگام مراجعه به دفاتر پستی، بدون امکان رد این خدمت، مجبور به پرداخت هزینه شدند و این موضوع موجب نارضایتی آنان شده است.
پیامدهای حقوقی و اجتماعی این اقدام چیست؟
کارشناسان می‌گویند این رفتار می‌تواند مصداق «فروش اجباری» باشد؛ اقدامی که به اعتماد عمومی آسیب می‌زند و ضرورت نظارت بیشتر بر دفاتر پستی را برجسته می‌کند.
سوالات متداول:
۱. برچسب مفقودی مدارک چیست؟
برچسبی است با بارکد یا شماره تماس که روی مدارک نصب می‌شود تا در صورت گم‌شدن، فرد پیدا‌کننده بتواند به صاحب مدارک اطلاع دهد.
۲. آیا خرید این برچسب الزامی است؟
خیر، این خدمت کاملاً اختیاری است اما برخی دفاتر پستی آن را به‌صورت اجباری عرضه می‌کنند.
۳. هزینه خرید برچسب مفقودی مدارک چقدر است؟
طبق گزارش‌ها حدود ۴۰۰ هزار تومان از مراجعان دریافت می‌شود.
۴. چرا فروش این برچسب‌ها انتقادبرانگیز شده است؟
زیرا به‌جای اطلاع‌رسانی شفاف، برخی دفاتر آن را به‌عنوان هزینه الزامی به مردم تحمیل کرده‌اند.
۵. این اقدام چه پیامدی دارد؟
این رویه می‌تواند مصداق «فروش اجباری» باشد و باعث کاهش اعتماد عمومی و نارضایتی شهروندان شود.
۶. آیا نظارت قانونی بر دفاتر پستی در این زمینه وجود دارد؟
طبق قوانین، باید نظارت باشد اما گزارش‌ها نشان می‌دهد در برخی شعب شفافیت رعایت نشده و تخلف رخ داده است.
