به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال مشمولان طرح کالابرگ الکترونیکی می‌توانند از سه روش مختلف برای استعلام مانده اعتبار خود استفاده کنند.
ترندترین اخبار روز را در آناژورنال بخوانید.
این روش‌ها برای دسترسی آسان‌تر و سریع‌تر خانواده‌ها طراحی شده‌اند:
کد دستوری USSD:
با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* از طریق تلفن همراه، سرپرست خانوار می‌تواند میزان اعتبار باقی‌مانده کالابرگ خود را مشاهده کند.
تماس تلفنی:
پاسخگویی به سؤالات مشمولان و دریافت اطلاعات مربوط به مانده اعتبار از طریق شماره تلفن ۰۲۱-۶۳۶۹ در دسترس است.
پیامک از سرشماره رفاه:
پیامکی از سرشماره‌ی رسمی «V. Refah» برای سرپرستان خانوار ارسال می‌شود که حاوی میزان اعتبار است.
هشدار: این پیامک صرفاً حاوی عدد اعتبار بوده و هیچ لینکی ندارد.
در صورت دریافت پیامک دارای لینک، به احتمال زیاد جعلی است.
سوالات متداول:
۱. چطور می‌توانم اعتبار کالابرگ را استعلام بگیرم؟
از سه روش:
- شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰*
- تماس با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹
- دریافت پیامک از سرشماره V. Refah
۲. پیامک اعتبار کالابرگ از چه شماره‌ای ارسال می‌شود؟
از سرشماره V. Refah ارسال می‌شود و فقط شامل عدد میزان اعتبار است.
۳. آیا پیامک حاوی لینک است؟
خیر. پیامک‌های رسمی هیچ لینکی ندارند. پیامک‌های دارای لینک را باز نکنید و گزارش دهید.
۴. اگر سوال یا مشکلی درباره کالابرگ داشتم، با کجا تماس بگیرم؟
می‌توانید با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید تا اپراتورها پاسخگوی شما باشند.
