به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، شرکت سازنده دستبندهای تناسب اندام Whoop در پی گزارش‌های متعدد از خرابی زودهنگام مدل MG، اقدام به تعویض پیشگیرانه این دستگاه‌ها کرده است.
این مدل که اخیراً با نسخه 5.0 عرضه شده و دارای قابلیت‌هایی در حد تجهیزات پزشکی است، ظاهراً دچار مشکلات جدی در عملکرد شده است.
جدیدترین اخبار تکنولوژی در آناژورنال دنبال کنید.
گزارش‌هایی در فروم رسمی Whoop و پلتفرم‌هایی مانند Reddit منتشر شده که نشان می‌دهند برخی دستگاه‌های MG تنها در عرض چند ساعت از راه‌اندازی اولیه دچار خاموشی کامل شده‌اند.
یکی از کاربران نوشته: «MG من بعد از تنها ۸ ساعت استفاده کامل از کار افتاد و حتی به اپلیکیشن هم وصل نمی‌شود.»
با اینکه شرکت راهکارهایی مثل شارژ مجدد یا ریست دستگاه را پیشنهاد داده، بسیاری از کاربران تأکید کرده‌اند که این روش‌ها مؤثر نبوده‌اند.
همین امر باعث شده شرکت به‌طور فعال دست به تعویض پیشگیرانه دستگاه‌ها بزند — حتی برای برخی کاربرانی که هیچ مشکلی گزارش نکرده‌اند.
نکته جالب آنجاست که بعضی کاربران بدون هیچ اقدامی از سوی خود، دستبند جایگزین دریافت کرده‌اند. در برخی موارد، حتی بدون اعلان رسمی، دستگاه جدید به دست کاربر رسیده است.
این اتفاق در حالی رخ می‌دهد که شرکت Whoop اخیراً به‌دلیل تغییر در شرایط ارتقای رایگان مدل 5.0 مورد انتقاد کاربران قرار گرفته بود.
در ابتدا شرط ارتقا داشتن ۱۲ ماه باقی‌مانده از اشتراک بود، در حالی که پیش‌تر ۶ ماه کافی بود.
البته شرکت بعداً این تصمیم را اصلاح کرد.
تا این لحظه، شرکت هنوز به درخواست رسانه‌ها برای ارائه توضیح رسمی پاسخی نداده است.
کاربران فعلی Whoop MG بهتر است در روزهای آینده پیام‌ها و ایمیل‌های خود را بررسی کنند.
حتی اگر دستگاهشان مشکلی ندارد، ممکن است یکی از دریافت‌کنندگان این تعویض پیشگیرانه باشند.
سوالات متداول
چرا برخی دستبندهای Whoop MG تعویض می‌شوند؟
به دلیل خرابی‌های گزارش‌شده مثل خاموشی ناگهانی، شرکت Whoop تصمیم به تعویض پیشگیرانه برخی دستگاه‌ها گرفته است.
آیا همه کاربران MG یک دستگاه جدید دریافت می‌کنند؟
خیر، اما برخی کاربران حتی بدون درخواست یا وجود مشکل، دستگاه جایگزین دریافت کرده‌اند.
هزینه اشتراک Whoop Life چقدر است؟
هزینه اشتراک سالانه Whoop Life برابر با ۳۵۹ دلار است.
آیا شرکت Whoop به رسانه‌ها پاسخی داده؟
تا لحظه تنظیم گزارش، شرکت هنوز به درخواست رسانه‌ها برای اظهار نظر پاسخ نداده است.
