به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال گوشی سامسونگ گلکسی S25 Ultra که امسال با یک ارتقای مهم در بخش دوربین فوق عریض یعنی سنسور ۵۰ مگاپیکسلی عرضه شده، اکنون با یک مشکل جدی مواجه شده است.
کاربران در پلتفرم‌هایی مثل ردیت، توییتر و انجمن‌های رسمی سامسونگ گزارش داده‌اند که دوربین فوق‌عریض این دستگاه شدیداً لرزش دارد و حتی صدای لرزش نیز شنیده می‌شود.
جدیدترین اخبار تکنولوژی را در رسانه تحلیلی خبری آناژورنال بخوانید.
این لرزش باعث می‌شود تصویر در نمایاب (viewfinder) تار و غیرقابل استفاده باشد.
این مشکل در تقریباً تمام حالت‌های عکاسی اتفاق می‌افتد و حتی برخی کاربران گفته‌اند در اپ‌هایی مانند Snapchat نیز همین مشکل دیده می‌شود.
این مسئله ممکن است ابتدا به خرابی لرزش‌گیر اپتیکال مرتبط به‌نظر برسد، اما از آن‌جایی که این دوربین چنین قابلیتی ندارد، احتمالاً سخت‌افزار فوکوس یا نرم‌افزار باعث این اختلال شده است.
جالب است که برخی کاربران گزارش داده‌اند بعد از نصب یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری این مشکل ظاهر شده است.
همچنین احتمال تداخل با قاب‌های مغناطیسی مطرح شد، ولی دارندگان قاب TPU نیز با این مشکل مواجه شده‌اند.
برخی کاربران گوشی خود را به مراکز رسمی تعمیرات سامسونگ برده‌اند.
طبق گفته آن‌ها، دوربین تعویض شده و مشکل سخت‌افزاری تشخیص داده شده است.
بنابراین اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید، توصیه می‌شود گوشی را به نمایندگی‌های رسمی سامسونگ ببرید.
تا این لحظه سامسونگ به این گزارش‌ها واکنشی نشان نداده، اما رسانه‌ها در حال پیگیری برای دریافت پاسخ رسمی هستند.
سوالات متداول:
چرا دوربین اولتراواید گلکسی S25 اولترا می‌لرزه؟
برخی کاربران گزارش دادن که دوربین اولتراواید گوشی‌شون به شدت می‌لرزه و unusable شده. این مشکل ممکنه به خاطر ایراد توی سخت‌افزار یا سیستم فوکوس باشه.
مشکل لرزش دوربین گلکسی S25 اولترا سخت‌افزاریه یا نرم‌افزاری؟
به نظر می‌رسه ترکیبی از هر دو باشه. بعضی کاربرا گفتن بعد از یه آپدیت نرم‌افزاری این مشکل پیش اومده، ولی چند نفر هم دوربین رو تعویض کردن و مشکل حل شده. پس احتمال سخت‌افزاری بودن هم هست.
راه حل مشکل لرزش دوربین چیه؟
اول گوشی رو ری‌استارت کن یا وارد حالت Safe Mode شو تا مطمئن شی مشکل از نرم‌افزاره یا نه. اگه ادامه داشت، باید حتماً گوشی رو ببری نمایندگی رسمی سامسونگ تا بررسی سخت‌افزاری انجام بدن.
آیا سامسونگ به این مشکل واکنش نشون داده؟
فعلاً به صورت رسمی چیزی اعلام نشده، ولی احتمال داره سامسونگ به زودی بیانیه بده یا با آپدیت نرم‌افزاری مشکل رو حل کنه.
آیا همه گوشی‌های S25 اولترا این مشکل رو دارن؟
نه، فقط تعداد محدودی از کاربرا این مشکل رو گزارش دادن. ولی چون از کشورای مختلف بودن، نشون می‌ده که مشکل جدی‌تر از یه مورد خاصه.
