به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، در اتفاقی بی‌سابقه، یک کاربر در ردیت ویدیویی منتشر کرده که برای نخستین‌بار لحظه دقیق ظاهر شدن خط سبز روی نمایشگر گوشی Galaxy S21 FE را به‌صورت زنده ثبت کرده است.
در این ویدیو، هنگام نصب به‌روزرسانی One UI 6.1 مبتنی بر اندروید ۱۴، زمانی که فرآیند نصب حدود ۶۰ درصد پیش رفته بود، ناگهان یک خط سبز در سمت چپ صفحه ظاهر می‌شود.
جدیدترین اخبار تکنولوژی در آناژورنال دنبال کنید.
این کاربر که به نظر می‌رسد اهل هند باشد، پیش از این درباره مشکل خوانده بود و در ابتدا تمایلی به نصب آپدیت نداشت.
اما پس از دانلود ناخواسته، برای رهایی از اعلان‌ها تصمیم گرفت آن را نصب کند.
او فرآیند نصب را فیلم‌برداری کرد تا در صورت بروز مشکل، مدرکی برای ارائه به مرکز خدمات داشته باشد– تصمیمی هوشمندانه که منجر به ثبت اولین ویدیوی رسمی از این ایراد شد.
سامسونگ پیش‌تر این مشکل را تأیید کرده و برنامه تعویض رایگان نمایشگرهای آسیب‌دیده را راه‌اندازی کرده بود.
این برنامه اکنون تا سپتامبر ۲۰۲۵ تمدید شده و شامل مدل‌هایی است که دچار مشکل مشابه شده‌اند.
برای کاربران S21 FE که با این مشکل مواجه شده‌اند، توصیه می‌شود با مرکز خدمات تماس گرفته و در صورت امکان مدرکی تصویری ارائه دهند تا روند تعویض رایگان ساده‌تر انجام شود.
نسخه‌های دیگر One UI و گوشی‌های سامسونگ نیز ممکن است تحت‌تأثیر این باگ باشند، بنابراین احتیاط در نصب به‌روزرسانی‌ها توصیه می‌شود.
سوالات متداول
خط سبز روی نمایشگر سامسونگ چیست؟
خط سبز، یک مشکل رایج در برخی مدل‌های گوشی سامسونگ با پنل AMOLED است که معمولاً پس از مدتی استفاده یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری روی صفحه‌نمایش ظاهر می‌شود.
آیا خط سبز به‌صورت زنده ثبت شده؟
بله، برای اولین بار یک کاربر ردیت ویدیویی از لحظه ظاهر شدن این خط حین به‌روزرسانی به One UI 6.1 روی Galaxy S21 FE منتشر کرده است.
آیا سامسونگ این مشکل را تأیید کرده؟
بله، سامسونگ این مشکل را پذیرفته و اعلام کرده که تا سپتامبر ۲۰۲۵، نمایشگرهای آسیب‌دیده را به‌صورت رایگان تعویض می‌کند.
اگر خط سبز ظاهر شود، چکار باید کرد؟
بهتر است با مرکز خدمات سامسونگ تماس گرفته و در صورت امکان، ویدیویی از ظاهر شدن خط را نیز ارائه دهید تا واجد شرایط تعویض رایگان شوید.
این مشکل فقط در S21 FE رخ می‌دهد؟
نه، اما Galaxy S21 FE یکی از مدل‌هایی است که گزارش‌های بیشتری درباره این مشکل دریافت کرده است.
