گوگل داده‌های تایم‌لاین مپس را برای برخی کاربران حذف کرد

به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، کاربران گوگل مپس اخیراً گزارش‌هایی در وبسایت‌هایی مانند Reddit منتشر کرده‌اند مبنی بر اینکه داده‌های تایم‌لاین (تاریخچه موقعیت مکانی) آنها ناپدید شده است.

در پی این شکایات، گوگل تایید کرد که به‌طور تصادفی داده‌های تایم‌لاین برخی از کاربران را حذف کرده است.

حالا این شرکت توضیح داده که تنها کاربرانی که از پشتیبان‌گیری ابری گوگل استفاده می‌کنند، قادر خواهند بود داده‌های خود را بازیابی کنند.

جنیویو پارک، سخنگوی گوگل، در ایمیلی به The Verge اعلام کرد:
“ما به‌طور موقت با یک مشکل فنی مواجه شدیم که باعث حذف داده‌های تایم‌لاین برخی از افراد شد.

اکثر کسانی که از پشتیبان‌گیری رمزنگاری شده تایم‌لاین استفاده کرده‌اند قادر به بازیابی داده‌های خود خواهند بود؛ متاسفانه، کسانی که پشتیبان‌گیری را فعال نکرده‌اند، قادر به بازیابی داده‌ها نخواهند بود.”

این مشکل باعث شده که بسیاری از کاربران نکات مهمی در مورد پشتیبان‌گیری ابری گوگل مپس را از دست بدهند.

گوگل همچنین کاربران را به فعال‌سازی پشتیبان‌گیری ابری برای جلوگیری از مشکلات مشابه در آینده توصیه کرده است.

گوگل همچنین سال گذشته اعلام کرده بود که داده‌های موقعیت مکانی نقشه‌ها از روی سرورهای گوگل به دستگاه‌ها منتقل می‌شود، که این موضوع حریم خصوصی بیشتری را برای کاربران فراهم می‌کند، اما در عین حال ممکن است باعث از دست رفتن ناگهانی داده‌ها شود، همان‌طور که در این مشکل فنی مشاهده شد.

این مشکل برای کسانی که از پشتیبان‌گیری ابری استفاده نمی‌کنند، نشان‌دهنده خطرات از دست دادن اطلاعات مهم و حساس است.

گرچه گوگل روش‌هایی برای بازیابی داده‌ها برای کاربران با پشتیبان‌گیری فعال پیشنهاد کرده، اما هنوز راهی برای بازیابی داده‌ها بدون پشتیبان‌گیری ابری وجود ندارد.

سوالات متداول

1. چرا داده‌های تایم‌لاین گوگل مپس ناپدید شده؟
گوگل به‌دلیل یک مشکل فنی موقتی، داده‌های تایم‌لاین برخی از کاربران را حذف کرد. این مشکل به‌طور تصادفی پیش آمد و فقط کسانی که پشتیبان‌گیری ابری داشتند، توانستند داده‌های خود را برگردانند.

2. چطور می‌فهمم که تایم‌لاین من پاک شده؟
اگر متوجه شدید که تاریخچه موقعیت مکانی شما در اپلیکیشن گوگل مپس ناپدید شده، احتمالاً داده‌های تایم‌لاین شما حذف شده‌اند. برای بررسی بیشتر، به بخش “Your Timeline” در اپلیکیشن گوگل مپس بروید.

3. اگر پشتیبان‌گیری ابری ندارم، می‌توانم داده‌هایم را برگردانم؟
متاسفانه اگر پشتیبان‌گیری ابری فعال نکردید، داده‌های از دست رفته قابل بازیابی نیستند. توصیه می‌شود همیشه پشتیبان‌گیری ابری را فعال کنید تا از مشکلات مشابه جلوگیری شود.

4. چطور پشتیبان‌گیری ابری گوگل مپس رو فعال کنم؟
برای فعال‌سازی پشتیبان‌گیری ابری، به گوگل مپس بروید، روی آیکون کاربری خود بزنید، “Your Timeline” را انتخاب کنید و سپس بررسی کنید که آیا آیکون ابر با پیکان یا خط کشیده فعال است. اگر نیست، آن را فعال کنید.

5. آیا گوگل می‌تونه داده‌های حذف‌شده رو برگردونه؟
اگر پشتیبان‌گیری ابری داشته باشید، گوگل می‌تواند داده‌هایتان را بازیابی کند. اما اگر پشتیبان‌گیری فعال نکردید، امکان بازگرداندن داده‌ها وجود ندارد.

6. آیا تغییر در ذخیره‌سازی داده‌های گوگل مپس، به معنی امنیت بیشتر است؟
بله، گوگل سال گذشته اعلام کرد که داده‌های موقعیت مکانی شما دیگر روی سرورهای گوگل ذخیره نمی‌شود و به دستگاه شما منتقل می‌شود. این تغییر به امنیت بیشتر و حفظ حریم خصوصی شما کمک می‌کند، اما در عین حال ممکن است باعث از دست رفتن داده‌ها در صورت بروز مشکلات فنی شود.

7. آیا می‌توانم داده‌های تایم‌لاین گوگل مپس رو به‌صورت فایل ذخیره کنم؟
بله، گوگل این امکان را فراهم می‌کند که داده‌های تایم‌لاین خود را به‌صورت فایل دانلود کنید. اما این داده‌ها فقط در صورت فعال بودن پشتیبان‌گیری ابری قابل بازیابی هستند.