به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، با انتشار به‌روزرسانی Gemini برای گوشی Galaxy A56 در ماه مه، برخی کاربران اروپایی با مشکلی غیرمنتظره روبرو شده‌اند؛ گوشی آن‌ها پس از نصب این آپدیت در صفحه بوت گیر می‌کند و دیگر بالا نمی‌آید.
جدیدترین اخبار تکنولوژی در آناژورنال دنبال کنید.
این آپدیت که یکپارچگی بیشتری بین گوشی و دستیار هوش مصنوعی Google Gemini ایجاد کرده، ظاهراً برای تعدادی از کاربران دردسرساز شده است.
گزارش‌های منتشر شده در انجمن رسمی سامسونگ (به نقل از GalaxyClub) نشان می‌دهد که بعد از این به‌روزرسانی، دستگاه در صفحه بوت می‌ماند.
با این حال، راه‌حلی ساده و عملی برای رفع این مشکل توسط یکی از کاربران ارائه شده که به‌نظر می‌رسد مؤثر باشد:
- در حالی که گوشی خاموش است، سیم‌کارت را از دستگاه خارج کنید.
- گوشی را روشن کنید و منتظر بمانید تا دستگاه به‌طور کامل بوت شود.
- پس از راه‌اندازی کامل، سیم‌کارت را دوباره وارد کنید.
نکته مهم اینجاست که این مشکل هنوز به‌صورت گسترده مشاهده نشده و ممکن است تنها در برخی کشورها یا برای اپراتورهای خاصی رخ داده باشد.
همچنین هنوز واکنشی رسمی از سوی سامسونگ در این زمینه منتشر نشده است.
اگر شما هم از کاربران Galaxy A56 هستید و با مشکل مشابه مواجه شدید، این راه‌حل ممکن است مشکل شما را برطرف کند.
سوالات متداول
چرا بعد از به‌روزرسانی Gemini گوشی Galaxy A56 بالا نمی‌آید؟
این مشکل ممکن است به دلیل ناسازگاری موقت در عملکرد دستگاه با سیم‌کارت یا تنظیمات شبکه بعد از آپدیت باشد.
چه راه‌حلی برای رفع مشکل بوت Galaxy A56 پیشنهاد شده است؟
کافی است در حالت خاموش، سیم‌کارت را از گوشی خارج کنید، سپس گوشی را روشن کرده و بعد از بالا آمدن کامل، سیم‌کارت را دوباره وارد کنید.
آیا این مشکل برای همه کاربران Galaxy A56 اتفاق افتاده است؟
خیر، این مشکل تاکنون فقط از سوی برخی کاربران اروپایی گزارش شده است.
آیا این مشکل روی سایر گوشی‌های سری Galaxy A هم دیده شده؟
فعلاً گزارش مشابهی برای سایر مدل‌ها منتشر نشده و مشکل محدود به Galaxy A56 است.
آیا این راه‌حل از سوی سامسونگ تایید شده است؟
خیر، این راه‌حل توسط یکی از کاربران انجمن رسمی سامسونگ ارائه شده و توسط برخی دیگر تأیید شده است، اما هنوز بیانیه رسمی از سامسونگ منتشر نشده.
