به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، اگر شما احساس می‌کنید که دهک‌بندی خانوار شما به‌درستی محاسبه نشده و به اشتباه در دهک‌های بالاتر قرار گرفته‌اید، باید در اسرع وقت نسبت به ثبت اعتراض خود اقدام کنید.
در حال حاضر، دهک‌های هشتم تا دهم از دریافت یارانه کالابرگ محروم هستند و دهک دهم نیز یارانه نقدی دریافت نمی‌کند.
جدیدترین اخبار ایران را در آناژورنال بخوانید.
طبق مصوبه مجلس شورای اسلامی، به‌زودی یارانه نقدی دهک‌های هشتم و نهم نیز قطع خواهد شد.
برای ثبت اعتراض به دهک‌بندی، دولت سه روش مختلف را در نظر گرفته است که در ادامه به آنها اشاره می‌شود:
- ثبت اعتراض اینترنتی از طریق سامانه حمایت:
ساده‌ترین و سریع‌ترین روش برای ثبت اعتراض، استفاده از سامانه «حمایت» است. برای این کار باید به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کرده، کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار را وارد کنید، سپس اطلاعات خانوار را مشاهده کرده و در صورت وجود مغایرت، گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب نمایید. همچنین، لازم است مدارک شغلی، مالیاتی، بانکی و ملکی خود را بارگذاری کنید. - تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی:
در صورتی که دسترسی به اینترنت ندارید، می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. این سامانه از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب فعال است و امکان ثبت و پیگیری اعتراضات شما را فراهم می‌کند. - مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت:
اگر استفاده از اینترنت یا تلفن برای شما ممکن نیست، می‌توانید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و اعتراض خود را ثبت کنید. برای این کار باید اصل کارت شناسایی سرپرست خانوار، شماره تلفن ثبت‌شده به نام سرپرست، فرم تکمیل‌شده اعتراض به قطع یارانه و امضای وکالت‌نامه برای بررسی حساب‌های بانکی و اطلاعات مالی خانوار را همراه داشته باشید.
بررسی و اعلام نتیجه اعتراض:
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی موظف است که حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری به اعتراضات رسیدگی کند و نتیجه آن را از طریق پیامک به اطلاع سرپرست خانوار خواهد رساند.
چگونه وضعیت دهک بندی خانوار خود را مشاهده کنیم؟
برای اطلاع از دهک‌بندی و وضعیت یارانه نقدی یا کالابرگ، می‌توانید به سامانه «حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کرده و پس از وارد کردن کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار، اطلاعات مربوط به دهک درآمدی و سوابق پرداخت یارانه را مشاهده کنید.
سوالات متداول:
چگونه متوجه شوم که در دهک‌بندی خانوار اشتباه شده است؟
برای اطلاع از وضعیت دهک‌بندی خانوار خود، به سامانه «حمایت» مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی و شماره همراه سرپرست خانوار، می‌توانید اطلاعات مربوط به دهک خود را مشاهده کنید.
چگونه اعتراض خود را نسبت به دهک‌بندی خانوار ثبت کنم؟
برای ثبت اعتراض، سه روش وجود دارد:
ثبت اینترنتی: از طریق سامانه «حمایت» به نشانی hemayat.mcls.gov.ir
تماس تلفنی: با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید
مراجعه حضوری: به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنید.
مدارک لازم برای ثبت اعتراض به دهک‌بندی چیست؟
مدارک مورد نیاز شامل اطلاعات شغلی، مالیاتی، بانکی و ملکی است که باید در سامانه بارگذاری یا هنگام مراجعه حضوری همراه داشته باشید.
مدت زمان رسیدگی به اعتراضات چقدر است؟
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی موظف است ظرف ۱۰ روز کاری به اعتراضات رسیدگی کند و نتیجه از طریق پیامک به اطلاع سرپرست خانوار خواهد رسید.
آیا همه افراد می‌توانند اعتراض کنند؟
تنها خانوارهایی که احساس می‌کنند به اشتباه در دهک‌های بالاتر قرار گرفته‌اند، می‌توانند اعتراض کنند. برای این کار باید به سامانه «حمایت» مراجعه کرده یا از روش‌های دیگر استفاده کنند.
چه کسانی از اعتراضات به دهک‌بندی محروم هستند؟
اگر شما جزء دهک‌های هشتم یا نهم هستید که یارانه نقدی یا کالابرگ دریافت نمی‌کنید، احتمالاً نمی‌توانید اعتراضی ثبت کنید.
آیا امکان پیگیری اعتراضات وجود دارد؟
بله، پس از ثبت اعتراض، شما می‌توانید وضعیت آن را از طریق سامانه «حمایت» یا تماس با مرکز پاسخگویی پیگیری کنید.
