به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، دهک‌بندی خانوار به عنوان یکی از معیارهای اصلی دولت در تخصیص یارانه و حمایت‌های مالی شناخته می‌شود.
اطلاع از دهک اقتصادی خانوار می‌تواند در بهره‌مندی از یارانه نقدی، بسته‌های معیشتی و برخی خدمات دولتی تأثیرگذار باشد.
در این مطلب روش‌های استعلام دهک، نحوه اعتراض و سامانه‌های مربوطه را بررسی می‌کنیم.
دهک‌بندی خانوار چیست؟
دهک‌بندی به معنای تقسیم خانوارها بر اساس درآمد و شرایط اقتصادی در ۱۰ دهک است:
- دهک‌های ۱ تا ۳: اقشار کم‌درآمد
- دهک‌های ۴ تا ۶: اقشار متوسط
- دهک‌های ۷ تا ۱۰: اقشار پردرآمد (معمولاً از دریافت یارانه حذف می‌شوند)
روش‌های استعلام دهک یارانه
۱. سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir): دقیق‌ترین روش استعلام دهک، ورود به این سامانه با شماره ملی سرپرست خانوار و بررسی وضعیت اقتصادی خانوار است.
۲. کد دستوری USSD: با شماره‌گیری #کدملی۴۳۸۵۷۴* از طریق تلفن همراه می‌توان وضعیت یارانه را بررسی کرد.
3. تلفن گویا: تماس با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ یا پیام‌رسان ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ امکان استعلام تلفنی را فراهم می‌کند.
4. مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰: در صورت عدم دسترسی به اینترنت یا تلفن، افراد می‌توانند با کارت ملی به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنند.
نحوه اعتراض به دهک‌بندی خانوار
اگر خانوار شما به اشتباه در دهک‌بندی قرار گرفته یا یارانه شما قطع شده باشد، می‌توانید درخواست بررسی مجدد ثبت کنید.
مراحل ثبت اعتراض:
۱. ورود به سامانه حمایت
۲. انتخاب گزینه “وضعیت اقتصادی خانوار”
۳. کلیک بر روی “درخواست بررسی”
۴. تکمیل فرم اعتراض و ارائه مدارک لازم
مدارک موردنیاز برای اعتراض:
- کارت ملی سرپرست خانوار
- شماره حساب بانکی یارانه
- مدارک مربوط به درآمد و وضعیت اشتغال
پیگیری نتیجه اعتراض:
برای پیگیری وضعیت اعتراض، می‌توان از طریق سامانه حمایت در بخش “پیگیری درخواست” اقدام کرد.
همچنین نتیجه بررسی از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود.
با استفاده از این روش‌ها، افراد می‌توانند از وضعیت دهک‌بندی خود مطلع شده و در صورت نیاز، درخواست بازنگری ارائه دهند.
سوالات متداول
۱. چطور بفهمم توی کدوم دهک یارانه‌ای هستم؟
برای استعلام دهک یارانه‌ای، می‌تونی وارد سایت hemayat.mcls.gov.ir بشی، شماره ملی سرپرست خانوار رو وارد کنی و وضعیت دهک خودت رو ببینی. همچنین می‌تونی با شماره‌گیری کد دستوری #کدملی۴۳۸۵۷۴ یا تماس با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ هم دهک‌بندی خودت رو بررسی کنی.
۲. چرا یارانه من قطع شده و چطور اعتراض بزنم؟
اگر یارانه‌ات قطع شده، ممکنه دولت شما رو توی دهک‌های پردرآمد (دهک ۷ تا ۱۰) گذاشته باشه. برای اعتراض باید وارد سایت hemayat.mcls.gov.ir بشی، گزینه “درخواست بررسی” رو بزنی و مدارک لازم رو بارگذاری کنی. نتیجه اعتراض از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شه.
۳. چطور می‌تونم بدون اینترنت دهک یارانه‌ام رو ببینم؟
اگه اینترنت نداری، می‌تونی با شماره‌گیری #کدملی۴۳۸۵۷۴ از طریق موبایل، وضعیت یارانه‌ات رو چک کنی. همچنین با تماس به شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ یا مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ هم می‌تونی استعلام بگیری.
۴. من توی دهک ۶ هستم، یارانه برام واریز می‌شه؟
بله، دهک‌های ۱ تا ۶ شامل دریافت یارانه نقدی و بسته‌های معیشتی می‌شن. اما اگه به هر دلیلی یارانه برات واریز نشده، باید از طریق سامانه حمایت وضعیت رو بررسی و در صورت نیاز اعتراض ثبت کنی.
۵. چرا بعضی از فامیل‌های من یارانه می‌گیرن ولی من نه؟
دولت بر اساس اطلاعات مالی و تراکنش‌های بانکی، دهک‌بندی رو انجام می‌ده. ممکنه درآمد یا تراکنش‌های شما طوری باشه که در دهک‌های بالا قرار بگیری. اگه فکر می‌کنی اشتباه شده، می‌تونی از طریق سایت حمایت اعتراض ثبت کنی.
۶. بعد از ثبت اعتراض یارانه، چقدر طول می‌کشه جواب بدن؟
معمولاً بررسی اعتراضات بین یک تا دو ماه طول می‌کشه. نتیجه بررسی از طریق پیامک و سامانه hemayat.mcls.gov.ir اطلاع‌رسانی می‌شه.
۷. یارانه جدید کی واریز می‌شه و چطور بفهمم برام ریخته شده؟
یارانه نقدی معمولاً در بیستم هر ماه واریز می‌شه. برای اطلاع از واریز، می‌تونی حساب بانکی یارانه‌ای رو چک کنی یا از طریق کد دستوری #کدملی۴۳۸۵۷۴ وضعیت یارانه رو استعلام بگیری.
۸. من یارانه‌ام قطع شده ولی درآمد بالایی ندارم، چیکار کنم؟
اگر واقعاً درآمد بالایی نداری ولی یارانه‌ات قطع شده، باید مدارک درآمدی مثل فیش حقوقی، اجاره‌نامه یا اسناد بانکی رو در سامانه حمایت بارگذاری کنی و درخواست بررسی بدی.
۹. دهک‌بندی چطور محاسبه می‌شه؟
دولت بر اساس میزان درآمد، اموال و دارایی، تراکنش‌های بانکی و سبک زندگی افراد، دهک‌بندی رو انجام می‌ده.
۱۰. من ماشین دارم، امکان داره یارانم قطع بشه؟
داشتن خودرو به تنهایی دلیل قطع یارانه نیست، اما اگه ماشین مدل بالا و گران‌قیمت داشته باشی، ممکنه توی دهک‌های بالاتر قرار بگیری و یارانه‌ات حذف بشه.
