به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال اپل با دو شکایت گروهی در آمریکا و کانادا مواجه شده است؛ شکایت‌هایی که به دلیل تأخیر در ارائه نسخه‌ی جدید دستیار صوتی سیری و تبلیغات گمراه‌کننده درباره قابلیت‌های هوش مصنوعی این ابزار صورت گرفته‌اند.
موضوع شکایت: تبلیغاتی که تحقق نیافتند
شاکیان مدعی‌اند که اپل در تبلیغات مربوط به سری آیفون 16، وعده‌هایی در مورد قابلیت‌های پیشرفته‌ی مبتنی بر هوش مصنوعی تحت عنوان «Apple Intelligence» داده بود، اما این قابلیت‌ها به‌موقع عرضه نشدند.
جدیدترین اخبار هوش مصنوعی را در آناژورنال بخوانید.
به گفته‌ی آنان، اگر از این تأخیر مطلع بودند، آیفون 16 نمی‌خریدند.
در شکایت ثبت‌شده در دادگاه فدرال ایالت کالیفرنیا، اپل به نقض قوانین تبلیغات صادقانه و رقابت منصفانه متهم شده است.
شکایتی مشابه نیز در استان بریتیش کلمبیای کانادا ثبت شده و هر دو پرونده خواستار پرداخت خسارت به کاربران فریب‌خورده‌اند.
تبلیغات با حضور بازیگر معروف هم حذف شد
اپل کمپین تبلیغاتی بزرگی برای Siri جدید به راه انداخته بود، از جمله ویدیوهایی با بازی بلا رمزی، بازیگر سریال Last of Us، که عملکرد هوش مصنوعی جدید را به نمایش می‌گذاشت.
اما پس از مشخص شدن تأخیر در عرضه، این تبلیغات از پلتفرم‌های اپل حذف شدند.
سیری جدید چه قابلیت‌هایی داشت؟
قرار بود نسخه‌ی جدید سیری با استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) و پردازش پیشرفته زبان طبیعی، امکاناتی چون:
- مکالمه‌ای‌تر شدن تعاملات
- توانایی اجرای دستورات پیچیده
- یکپارچگی عمیق‌تر با اپلیکیشن‌های شخص ثالث
- و قابلیت‌های شخصی‌سازی بیشتر
را در اختیار کاربران قرار دهد.
اما با عقب افتادن عرضه تا اوایل ۲۰۲۶ (برخی منابع می‌گویند اواخر ۲۰۲۵)، کاربران احساس می‌کنند با وعده‌های ناتمام روبه‌رو شده‌اند.
پیامدهای احتمالی برای اپل
در صورت اثبات تخلف، قاضی می‌تواند اپل را به پرداخت غرامت به خریداران آیفون 16 که تحت‌تأثیر تبلیغات قرار گرفتند، محکوم کند.
این می‌تواند نه‌تنها تبعات مالی، بلکه ضربه‌ای به اعتماد عمومی به برند اپل نیز وارد کند.
تا لحظه‌ی انتشار این خبر، اپل یا تیم حقوقی‌اش به شکایت‌ها واکنش رسمی نشان نداده‌اند.
اما باتوجه‌به شدت توجه رسانه‌ها و نارضایتی کاربران، به‌نظر می‌رسد این پرونده‌ها می‌توانند چالش تازه‌ای برای کوپرتینویی‌ها در سال ۲۰۲۵ باشند.
سوالات متداول:
۱. چرا سیری جدید هنوز نیومده؟
نسخه‌ی جدید سیری که قرار بود کلی قابلیت هوش مصنوعی داشته باشه، طبق برنامه اپل هنوز آماده نشده و عرضه‌ش به اوایل یا اواخر سال ۲۰۲۵ موکول شده. اپل هنوز تاریخ دقیقی اعلام نکرده.
۲. آیفون ۱۶ قابلیت‌های هوش مصنوعی داره یا نه؟
نه به اون شکلی که اپل اولش وعده داده بود. قابلیت‌های کامل «Apple Intelligence» هنوز فعال نشده و خیلی از امکاناتی که معرفی شدن فعلاً روی آیفون ۱۶ در دسترس نیستن.
۳. میشه از اپل شکایت کرد اگه سیری جدید روی گوشی نباشه؟
الان دو شکایت گروهی علیه اپل مطرح شده. اگه ثابت بشه که تبلیغاتش گمراه‌کننده بوده، ممکنه بعضی کاربران بتونن درخواست غرامت کنن. اما فعلاً این قضیه تو دادگاهه و چیزی قطعی نیست.
۴. من آیفون ۱۶ خریدم به خاطر هوش مصنوعی، حالا چی میشه؟
فعلاً باید منتظر بمونی. اگه شکایت‌ها موفق بشن و دادگاه رأی بده که اپل تخلف کرده، شاید امکان دریافت غرامت برای بعضی کاربران فراهم بشه. ولی تا اون موقع اتفاقی نمی‌افته.
