به گزارش رسانه تحلیلی خبری آناژورنال، اپل با موج جدیدی از شکایت‌های گروهی در آمریکا و کانادا روبه‌رو شده است.
علت اصلی این شکایت‌ها، تبلیغات گمراه‌کننده پیرامون قابلیت‌های هوش مصنوعی «Apple Intelligence» و نسخه جدید دستیار صوتی سیری است که قرار بود همراه با آیفون ۱۶ عرضه شود، اما به‌طور غیرمنتظره‌ای به سال آینده موکول شد.
جدیدترین اخبار هوش مصنوعی در آناژورنال دنبال کنید.
در دادخواست ثبت‌شده در کالیفرنیا، دو شاکی ادعا کرده‌اند اگر می‌دانستند این امکانات به‌موقع عرضه نمی‌شوند، هرگز آیفون ۱۶ نمی‌خریدند.
آن‌ها اپل را به نقض قوانین تبلیغات صادقانه و رقابت منصفانه متهم کرده‌اند. پرونده‌ای مشابه نیز در کانادا مطرح شده و هر دو شکایت، درخواست پرداخت خسارت به کاربرانی را دارند که با امید به دسترسی به نسخه جدید سیری، اقدام به خرید یا ارتقاء دستگاه کرده‌اند.
گزارش‌ها حاکی از آن است که اپل در کمپین‌های بازاریابی خود از قابلیت‌های هوشمند سیری به‌عنوان یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های آیفون ۱۶ یاد کرده بود.
حتی ویدیوهایی تبلیغاتی با بازی «بلا رمزی» برای نمایش قدرت این فناوری ساخته شد؛ اما بعد از مشخص شدن تأخیر عرضه، اپل مجبور شد برخی از این تبلیغات را حذف کند.
در حالی که هنوز واکنش رسمی از سوی اپل منتشر نشده، کارشناسان معتقدند این پرونده‌ها ممکن است پیامدهای مالی و اعتباری گسترده‌ای برای این شرکت به همراه داشته باشند.
اگر تخلف اپل در دادگاه اثبات شود، این شرکت ممکن است مجبور به پرداخت غرامت به مشتریان بسیاری شود.
سوالات متداول
1. چرا بعضی‌ها از اپل بابت سیری شکایت کردن؟
چون اپل تو تبلیغات آیفون 16 وعده داده بود نسخه جدید سیری با هوش مصنوعی پیشرفته عرضه می‌شه، اما فعلاً خبری از اون نسخه نیست. خیلی‌ها می‌گن اگه اینو می‌دونستن، گوشی جدید نمی‌خریدن و حس می‌کنن گول خوردن.
2. اپل تو تبلیغات سیری جدید دقیقاً چی گفته بود؟
اپل گفته بود دستیار صوتی سیری با Apple Intelligence خیلی هوشمندتر می‌شه، مثلاً بهتر متوجه دستورات می‌شه یا پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده می‌ده. حتی با حضور «بلا رمزی» تبلیغات ساخت، ولی بعدش فهمیدن فعلاً عرضه نمی‌شه!
3. شکایت علیه اپل فقط تو آمریکا بوده یا جای دیگه هم شکایت شده؟
نه فقط آمریکا نبوده. تو استان بریتیش کلمبیای کانادا هم شکایتی ثبت شده. هر دو شکایت به خاطر تبلیغات گمراه‌کننده هستن.
4. اپل قراره خسارتی هم بده؟
اگه دادگاه ثابت کنه اپل تخلف کرده، ممکنه مجبور بشه به کسایی که آیفون 16 خریدن و تحت تأثیر اون تبلیغات بودن، خسارت بده. البته هنوز حکم نهایی صادر نشده.
5. Apple Intelligence چیه دقیقاً؟
Apple Intelligence در واقع اسم سیستم هوش مصنوعی جدید اپله که قراره تو محصولاتش مثل آیفون و آیپد استفاده بشه و عملکردهایی مثل سیری رو خیلی قوی‌تر کنه. ولی هنوز به‌صورت عمومی عرضه نشده.
6. نسخه جدید سیری کی میاد بالاخره؟
اپل اعلام کرده عرضه نسخه جدید سیری با قابلیت‌های Apple Intelligence احتمالاً تا سال آینده میلادی طول می‌کشه. یعنی فعلاً باید منتظر بمونیم.
7. یعنی آیفون 16 هنوز سیری هوشمند نداره؟
آره فعلاً نسخه معمولی سیری روی آیفون 16 فعاله و اون قابلیت‌های خاص هوش مصنوعی که تبلیغ شده بود هنوز فعال نشده.
8. آیا اپل تا حالا درباره این شکایت‌ها واکنشی نشون داده؟
نه، فعلاً اپل و تیم حقوقی‌اش هیچ واکنشی نشون ندادن. باید دید تو هفته‌های آینده چی پیش میاد.
